Apple v USA zatěžuje dispečery. Jeho hodinky zbytečně volají záchranné služby

Ilustrační foto
Ilustrační foto, foto: Pixabay
ČTK 11. února 2023 11:59
Sdílej:

"Moje hodinky si myslí, že jsem mrtvý," zní titulek deníku The New York Times. Jeho novináři strávili den v horském okrese Summit County v americkém Coloradu a zjistili, že dispečeři záchranných složek tam řeší desítky falešných nouzových volání týdně. Zvednou sluchátko a na druhém konci se nikdo neozývá.

Volají totiž chytré hodinky Apple Watch, které se domnívají, že jejich uživatel se právě vážně zranil v autě. Uživatel mezitím ve zdraví jede na lyžích na sjezdovce a přes několik vrstev oblečení neslyší varování hodinek, které se chystají přivolat horskou službu. Vada se podle NYT neprojevuje jen při lyžování.

Zima přinesla do regionu Summit County značné množství sněhu a s ním i lavinu falešných nouzových volání. Takřka všechna z nich zahájily hodinky Apple Watch nebo chytré telefony iPhone 14. V září tyto přístroje vyšly vybavené modernizovanou, původně už několik let starou, funkcí, která pozná, že uživatel upadl nebo měl autonehodu. Poslední inovace se však nechává zmást pohybem při lyžování nebo jiných činnostech.

"Celý den řeším upozornění o autonehodách," řekla Trina Dummerová, prozatímní ředitelka dispečinku záchranných služeb okresu Summit County. Mezi 13. a 22. lednem centrum takových hovorů obdrželo 185. Za typického rušného zimního týdne to jinak podle Dummerové bývá zhruba polovina.

Podobnou zkušenost má Mark Watson, seržant v místním úřadu šerifa. "Dneska nemám dobrý den," řekl a popsal, že celé dopoledne strávil řešením falešných nouzových volání namísto jiných povinností, které zahrnují třeba hlídkování v okolí města na sněžném skútru. "Když se dispečerům na 911 (americký ekvivalent čísla 112, pozn. ČTK) nepodaří spojit s majitelem hodinek nebo telefonu, převedou případ na mě," řekl Watson.

Mluvčí firmy Apple Alex Kirschner v písemném prohlášení pro NYT napsal, že firma "si je vědoma, že v určitých specifických případech technologie upozorní záchranné složky, i když je uživatel v pořádku". Dodal také, že než přístroj volání zahájí, začne vibrovat, vydá zvukové upozornění a uživatel má deset sekund na to hovor zrušit.

Tato funkce hodinek podle NYT zachránila život člověku v USA nejméně ve dvou případech; jednou řidiči v Indianapolis, který naboural do telefonního sloupu a jednou turistovi v New Jersey, který při pochodu ve tmě spadl ze skály.

Kvůli zjevné vadě, která se podle NYT neprojevuje jen při lyžování, ale třeba i cvičení, však některá dispečerská centra zavedla opatření a k voláním tohoto typu přistupují jinak. Šerif Brett Schroetlin z jiného coloradského okresu Grand County, kde je rušné lyžařské středisko Winter Park, se už v prosinci rozhodl ignorovat tísňová volání, pokud se na druhém konci linky nikdo neozve.

"Žádný z těchto hovorů zatím nebyl skutečné tísňové volání. Nemohu si dovolit plýtvat omezenými prostředky. Navíc existuje lepší technologie: lidi," uvedl Schroetlin. "Je vzácné, že někdo v horách upadne a nikdo není poblíž. Raději obdržíme skutečné nouzové volání od člověka na místě," dodal šerif.

Seržant Watson ze Summit County řekl, že se již společnosti Apple napsal. "Mám problém dělat svoji každodenní práci. Nemám celý den na to se zabývat produkty Applu," shrnul obsah dopisu.

Témata:
Stalo se
Světové celebrity
Princezna Kate na oslavách Dne svatého Patrika.

Vévodkyně Kate poslala princi Williamovi tajný vzkaz!

Během nedělního dojemného vzpomínkového obřadu u památníku Cenotaph v Londýně vyslala princezna Kate mocný signál tiché sounáležitosti a podpory svému manželovi princi Williamovi. Zatímco národ uctíval památku padlých hrdinů v rámci tradičního Dne válečných veteránů, pozornost odborníků na řeč těla se soustředila na dění na centrálním balkóně ministerstva zahraničí, odkud členové královské rodiny sledovali průběh pietního aktu.

Počasí
Počasí, ilustrační fotografie.

Počasí na měsíc. Meteorologové už avizují i výraznější mráz

Až do úvodních prosincových dnů už vidí meteorologové. I v následujících dnech a týdnech se bude nadále ochlazovat, přechodně hrozí i výraznější mráz v nočních a ranních hodinách. Přes den má být stále nad nulou. Vyplývá to z měsíčního výhledu Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ). 

České celebrity
Michal David

Michal David a Gérard Depardieu. Hitmaker se Francouze zastal

V Česku mohli lidé minulý týden zajít na koncert francouzské filmové hvězdy, protože v Praze se šansony vystoupil legendární Gérard Depardieu. Kvůli kontroverzní pověsti slavného herce se objevily i kritické komentáře. Jak se s nimi popasoval Michal David jako producent? 

České celebrity
Dagmar Havlová

Sociálních sítí měla dost. Dagmar Havlová poslala vzkaz fanouškům

Dagmar Havlové je sice přes 70 let, ale ve světě moderních technologií se poměrně rychle zorientovala. Možná až příliš rychle, protože fanoušky v těchto dnech informovala o zajímavém rozhodnutí. Na sociální síti na slavnou herečku momentálně nenarazíte.