Apple v USA zatěžuje dispečery. Jeho hodinky zbytečně volají záchranné služby
"Moje hodinky si myslí, že jsem mrtvý," zní titulek deníku The New York Times. Jeho novináři strávili den v horském okrese Summit County v americkém Coloradu a zjistili, že dispečeři záchranných složek tam řeší desítky falešných nouzových volání týdně. Zvednou sluchátko a na druhém konci se nikdo neozývá.
Volají totiž chytré hodinky Apple Watch, které se domnívají, že jejich uživatel se právě vážně zranil v autě. Uživatel mezitím ve zdraví jede na lyžích na sjezdovce a přes několik vrstev oblečení neslyší varování hodinek, které se chystají přivolat horskou službu. Vada se podle NYT neprojevuje jen při lyžování.
Zima přinesla do regionu Summit County značné množství sněhu a s ním i lavinu falešných nouzových volání. Takřka všechna z nich zahájily hodinky Apple Watch nebo chytré telefony iPhone 14. V září tyto přístroje vyšly vybavené modernizovanou, původně už několik let starou, funkcí, která pozná, že uživatel upadl nebo měl autonehodu. Poslední inovace se však nechává zmást pohybem při lyžování nebo jiných činnostech.
"Celý den řeším upozornění o autonehodách," řekla Trina Dummerová, prozatímní ředitelka dispečinku záchranných služeb okresu Summit County. Mezi 13. a 22. lednem centrum takových hovorů obdrželo 185. Za typického rušného zimního týdne to jinak podle Dummerové bývá zhruba polovina.
Podobnou zkušenost má Mark Watson, seržant v místním úřadu šerifa. "Dneska nemám dobrý den," řekl a popsal, že celé dopoledne strávil řešením falešných nouzových volání namísto jiných povinností, které zahrnují třeba hlídkování v okolí města na sněžném skútru. "Když se dispečerům na 911 (americký ekvivalent čísla 112, pozn. ČTK) nepodaří spojit s majitelem hodinek nebo telefonu, převedou případ na mě," řekl Watson.
Mluvčí firmy Apple Alex Kirschner v písemném prohlášení pro NYT napsal, že firma "si je vědoma, že v určitých specifických případech technologie upozorní záchranné složky, i když je uživatel v pořádku". Dodal také, že než přístroj volání zahájí, začne vibrovat, vydá zvukové upozornění a uživatel má deset sekund na to hovor zrušit.
Tato funkce hodinek podle NYT zachránila život člověku v USA nejméně ve dvou případech; jednou řidiči v Indianapolis, který naboural do telefonního sloupu a jednou turistovi v New Jersey, který při pochodu ve tmě spadl ze skály.
Kvůli zjevné vadě, která se podle NYT neprojevuje jen při lyžování, ale třeba i cvičení, však některá dispečerská centra zavedla opatření a k voláním tohoto typu přistupují jinak. Šerif Brett Schroetlin z jiného coloradského okresu Grand County, kde je rušné lyžařské středisko Winter Park, se už v prosinci rozhodl ignorovat tísňová volání, pokud se na druhém konci linky nikdo neozve.
"Žádný z těchto hovorů zatím nebyl skutečné tísňové volání. Nemohu si dovolit plýtvat omezenými prostředky. Navíc existuje lepší technologie: lidi," uvedl Schroetlin. "Je vzácné, že někdo v horách upadne a nikdo není poblíž. Raději obdržíme skutečné nouzové volání od člověka na místě," dodal šerif.
Seržant Watson ze Summit County řekl, že se již společnosti Apple napsal. "Mám problém dělat svoji každodenní práci. Nemám celý den na to se zabývat produkty Applu," shrnul obsah dopisu.
Srpnovou leteckou nehodu v Brazílii mohl způsobit led
07.09.2024 17:03 Nastal pokrok ve vyšetřování srpnové tragické letecké nehody v Brazílii, kterou nepřežilo všech 62…
Austin tvrdí, že údery v hloubi Ruska nic zásadního nezmění
07.09.2024 09:22 Američané se stále moc netváří na jeden z požadavků Kyjeva. Ministr obrany Lloyd Austin v pátek na…
Putin určil tři země, kde by Rusko mohlo jednat s Ukrajinou
06.09.2024 15:05 Ruský prezident Vladimir Putin navrhl Brazílii, Čínu a Indii jako možné prostředníky pro mírové…
Zelenskyj dorazil do Ramsteinu, čekají ho důležitá jednání
06.09.2024 11:56 Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj dorazil v pátek na leteckou základnu Ramstein v Německu,…
Ukrajina považuje srpnový vpád do Ruska za úspěch
06.09.2024 09:12 Hlavní velitel ukrajinských ozbrojených sil Olexandr Syrskyj označil vpád ukrajinské armády do…
Ukrajina má právo bránit se, včetně použití zbraní dlouhého dosahu,…
05.09.2024 21:40 Generální tajemník NATO Jens Stoltenberg ve čtvrtek znovu zdůraznil, že Ukrajina má právo bránit se…
Vpád ukrajinských jednotek na území Ruska nás nezastaví, prohlásil Putin
05.09.2024 19:45 Cílem průniku ukrajinských sil do ruské pohraniční Kurské oblasti bylo zpomalit postup ruské armády…
Putin prozradil, koho podporuje Rusko v amerických volbách
05.09.2024 16:09 Ruský prezident Vladimir Putin ve čtvrtek s ironickým podtónem uvedl, že Rusko v listopadových…
Střelba v Mnichově na výročí olympijského masakru. Útočník je po smrti
05.09.2024 13:42 Policisté v německém Mnichově ve čtvrtek zastřelili podezřelou osobu poblíž izraelského konzulátu a…
Rusko musí přehodnotit jadernou doktrínu i kvůli Západu, tvrdí Peskov
04.09.2024 15:27 Eskalace války na Ukrajině ze strany Washingtonu a kroky Západu způsobily, že Rusko musí…