Apple v USA zatěžuje dispečery. Jeho hodinky zbytečně volají záchranné služby

Ilustrační foto
Ilustrační foto, foto: Pixabay
ČTK 11. února 2023 11:59
Sdílej:

"Moje hodinky si myslí, že jsem mrtvý," zní titulek deníku The New York Times. Jeho novináři strávili den v horském okrese Summit County v americkém Coloradu a zjistili, že dispečeři záchranných složek tam řeší desítky falešných nouzových volání týdně. Zvednou sluchátko a na druhém konci se nikdo neozývá.

Volají totiž chytré hodinky Apple Watch, které se domnívají, že jejich uživatel se právě vážně zranil v autě. Uživatel mezitím ve zdraví jede na lyžích na sjezdovce a přes několik vrstev oblečení neslyší varování hodinek, které se chystají přivolat horskou službu. Vada se podle NYT neprojevuje jen při lyžování.

Zima přinesla do regionu Summit County značné množství sněhu a s ním i lavinu falešných nouzových volání. Takřka všechna z nich zahájily hodinky Apple Watch nebo chytré telefony iPhone 14. V září tyto přístroje vyšly vybavené modernizovanou, původně už několik let starou, funkcí, která pozná, že uživatel upadl nebo měl autonehodu. Poslední inovace se však nechává zmást pohybem při lyžování nebo jiných činnostech.

"Celý den řeším upozornění o autonehodách," řekla Trina Dummerová, prozatímní ředitelka dispečinku záchranných služeb okresu Summit County. Mezi 13. a 22. lednem centrum takových hovorů obdrželo 185. Za typického rušného zimního týdne to jinak podle Dummerové bývá zhruba polovina.

Podobnou zkušenost má Mark Watson, seržant v místním úřadu šerifa. "Dneska nemám dobrý den," řekl a popsal, že celé dopoledne strávil řešením falešných nouzových volání namísto jiných povinností, které zahrnují třeba hlídkování v okolí města na sněžném skútru. "Když se dispečerům na 911 (americký ekvivalent čísla 112, pozn. ČTK) nepodaří spojit s majitelem hodinek nebo telefonu, převedou případ na mě," řekl Watson.

Mluvčí firmy Apple Alex Kirschner v písemném prohlášení pro NYT napsal, že firma "si je vědoma, že v určitých specifických případech technologie upozorní záchranné složky, i když je uživatel v pořádku". Dodal také, že než přístroj volání zahájí, začne vibrovat, vydá zvukové upozornění a uživatel má deset sekund na to hovor zrušit.

Tato funkce hodinek podle NYT zachránila život člověku v USA nejméně ve dvou případech; jednou řidiči v Indianapolis, který naboural do telefonního sloupu a jednou turistovi v New Jersey, který při pochodu ve tmě spadl ze skály.

Kvůli zjevné vadě, která se podle NYT neprojevuje jen při lyžování, ale třeba i cvičení, však některá dispečerská centra zavedla opatření a k voláním tohoto typu přistupují jinak. Šerif Brett Schroetlin z jiného coloradského okresu Grand County, kde je rušné lyžařské středisko Winter Park, se už v prosinci rozhodl ignorovat tísňová volání, pokud se na druhém konci linky nikdo neozve.

"Žádný z těchto hovorů zatím nebyl skutečné tísňové volání. Nemohu si dovolit plýtvat omezenými prostředky. Navíc existuje lepší technologie: lidi," uvedl Schroetlin. "Je vzácné, že někdo v horách upadne a nikdo není poblíž. Raději obdržíme skutečné nouzové volání od člověka na místě," dodal šerif.

Seržant Watson ze Summit County řekl, že se již společnosti Apple napsal. "Mám problém dělat svoji každodenní práci. Nemám celý den na to se zabývat produkty Applu," shrnul obsah dopisu.

Témata:
Stalo se
Světové celebrity
Princ William

Princ William během návštěvy vojáků prozradil chystanou změnu svého vzhledu

Britský princ William se možná chystá na další změnu své image. Během návštěvy vojáků v Bulfordu ve Wiltshire vtipkoval o tom, že by mohl oholit svůj plnovous a nechat si pouze knír. Tato poznámka padla 26. března při setkání s příslušníky 1. praporu Merciánského pluku, kterému princ z Walesu z pozice čestného velitele přišel poděkovat po jejich návratu z půlročního nasazení v Estonsku.

Světové celebrity
Thomas Markle

Thomas Markle si našel o polovinu mladší partnerku

Thomas Markle, otec vévodkyně ze Sussexu, prožívá ve svých 81 letech nečekaný životní zvrat. Poté, co musel podstoupit náročnou operaci a bojoval o život, našel štěstí v náručí o pětatřicet let mladší ženy. Jeho novou láskou se stala šestačtyřicetiletá zdravotní sestra Rio Canedo, která mu pomáhala s rekonvalescencí na Filipínách.

Světové celebrity
Král Karel III.

Patří k nejbohatším v Británii. Jak velký majetek má Karel III.?

Britský král Karel III. sice nepobírá klasický plat, ale jeho majetek se odhaduje na úctyhodných 860 milionů dolarů. Podle žebříčku boháčů The Sunday Times pro rok 2025 patří k nejbohatším lidem v Británii. Financování jeho veřejného působení i soukromého života zajišťuje propracovaný systém tří hlavních zdrojů: Sovereign Grant, vévodství Lancaster a soukromé investice.

Světové celebrity
Britney Spears

Britney Spears se po zatčení vrátila na Instagram. A ne sama

Zpěvačka Britney Spears se po několikatýdenní odmlce vrátila na sociální sítě. Její návrat na Instagram přichází poté, co byla začátkem března v Kalifornii zatčena za řízení pod vlivem návykových látek. Čtyřiačtyřicetiletá popová hvězda po tomto incidentu svůj profil dočasně smazala a stáhla se do ústraní, nyní se však svým fanouškům připomněla ve zcela jiném světle.