Češi jsou nároční klienti, servis cestovek je lepší než v cizině
Cestovní kanceláře (CK) v ČR nabízejí podle cestovní agentury Invia lepší servis než mnohé zahraničí, například německé. Češi jsou nároční klienti, na služby kladou vysoké požadavky. V rozhovoru s ČTK to řekl ředitel Invie pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko Michal Tůma. Za 20 let, kdy agentura funguje, nastal podle něj velký posun v informovanosti lidí, ale třeba i dostupnosti letecké dopravy.
V souvislosti s vysokou inflací a všeobecným zdražováním Invia příští rok předpokládá pokles prodejů. Lidé budou pečlivěji zájezdy vybírat a možná častěji budou volit vlastní dopravu, uvedl Tůma.
České CK podle něj klienty mnohem více opečovávají, prakticky je doprovázejí na každém kroku. "Má to samozřejmě nějakou cenu," řekl. U německých CK, které mohou pobyt nabídnout levněji, ale musejí lidé počítat s tím, že se budou muset například sami on-line registrovat v hotelu nebo budou muset delegáta hledat, třeba mu zavolat, podotkl.
Na rozdíl od doby před 20 lety, kdy se lidé museli spolehnout na informace od CK, dnes mají mnohem více možností si vše překontrolovat. "Dnes mají klienti předem vše nastudováno. Hotel a jeho okolí si překontrolují na satelitních mapách, pročtou si recenze," řekl dále Tůma.
Češi mají podle Tůmy největší zájem o pobyt ve čtyřhvězdičkových hotelech, letos ale významně stoupl zájem o pětihvězdičkové. Mnohem vyšší poptávka je také po službě ultra all inclusive. Tůma to přičítá faktu, že lidé poslední dva roky kvůli omezením v souvislosti s pandemií necestovali a podařilo se jim tak i uspořit více peněz.
Vyšší ceny energií či pohonných hmot se do ceny zájezdů podle Tůmy zatím propsaly jen mírně, zdražily asi o 15 procent. Stejný, možná i vyšší růst ale může následovat příští rok, uvedl.
V předkrizovém roce 2019 Invia v sedmi zemích, kde celá skupina působí, odvezla podle Tůmy na dovolenou tři miliony lidí. Se stejným počtem počítá letos. Tůma upozornil, že se jedná o návrat z velkého propadu. "V prvním roce pandemie jsme byli zhruba na čtvrtině roku 2019, loni na třetině. Pro příští rok si vzhledem k současnému dění rozhodně nemůžeme plánovat růst. Spíše počítáme s propadem, který by mohl být kolem deseti až 15 procent," řekl.
Čeští zákazníci mohou u Invie vybírat z nabídky 100 českých, 75 maďarských, zhruba 40 slovenských, 15 německých a tří polských CK. Na začátku fungování agentura spolupracovala podle Tůmy se 150 českými CK, nejvíce jich měla zhruba před deseti lety, a to asi 250.
"V posledních letech jsme se posunuli k tomu, že nespolupracujeme úplně s každým," řekl. Doplnil, že ale šíře nabídky nezávisí na počtu CK. Roste trend takzvaných dynamických tour operátorů, kteří nemají jako klasické CK koupené kapacity předem, ale skládají je z aktuální dostupnosti a požadavků zákazníka. Tím je podle Tůmy k dispozici nepřeberné množství pobytů.
Russell Brand zřejmě napadnul nejméně deset žen, odhaluje vyšetřování!
Britský herec a komik Russell Brand čelí po nedávném odsouzení za znásilnění a sexuální útoky hrozbě dlouholetého trestu odnětí svobody, který si vyslechne v pondělí. Metropolitní policie se mezitím připravuje na možnost, že se přihlásí další oběti, přičemž úřady v současné době podezírají z napadení nejméně deset dalších žen. 51letý umělec podle závěrů soudu zneužíval své slávy a po léta fungoval jako predátor cílící na ženy.
Jak moc se princ Harry změnil? Bývalá přítelkyně prozradila, co s ním udělala Meghan!
Britský princ Harry prošel během svého života výraznou proměnou, k čemuž podle královské novinářky Charlotte Griffithsové mohla podstatnou měrou přispět jeho manželka Meghan Markle.
Dcera Michaela Jacksona se kvůli pozůstalosti obrátila na soud!
Dcera zesnulého krále popu Michaela Jacksona, osmadvacetiletá hudebnice Paris Jackson, podala u soudu v Los Angeles oficiální právní petici, v níž požaduje, aby pozůstalost jejího otce okamžitě převedla rodinný svěřenecký fond v hodnotě 600 milionů dolarů, což odpovídá zhruba 450 milionům liber.
Katy Perry nešetřila exmanžela: Russell Brand by měl skončit v base!
Americká popová zpěvačka Katy Perry se během červencového koncertního vystoupení v britském Blenheim Palace Festivalu ostře vyjádřila ke svému bývalému manželovi Russellu Brandovi, když publiku sdělila, že by podle jejího názoru měl být ve vězení. Její slova zazněla pouhé čtyři měsíce předtím, než byl britský komik a herec odsouzen za znásilnění a sexuální napadení.
Britská policie zveřejnila nové informace o vyšetřování Andrewa!
Britská policie vydala nové oficiální informace týkající se prověřování návštěv někdejšího prince Andrewa a usvědčeného sexuálního delikventa Jeffreyho Epsteina na panstvích britské královské rodiny. Vyšetřování se soustředí na okolnosti spojené s pobyty na několika historických rezidencích včetně Sandringhamu a Windsorského hradu. Tyto kroky navazují na zveřejnění rozsáhlých dokumentů amerického ministerstva spravedlnosti, které vynesly na světlo nové detaily o jejich dřívějších kontaktech.
Harry a Meghan ztratili dalšího klíčového pracovníka!
Princ Harry a Meghan Markle přišli o dalšího klíčového pracovníka ve své produkční společnosti Archewell Productions, kterou po pěti a půl letech opouští šéfka sekce non-fiction, filmu a televize Chanel Pysniková.
Drtivé přiznání: Dcera Bruce Willise kvůli sociálním sítím málem zemřela!
Dvaatřicetiletá herečka Tallulah Willisová, nejmladší dcera hollywoodských hvězd Bruce Willise a Demi Mooreové, otevřeně paromluvila o temných stránkách sociálních sítí a přiznala, že kvůli krutým a urážlivým komentářům k jejímu vzhledu málem zemřela hlady. Veřejnost se tak dozvěděla o dalším těžkém momentu, kterému tato známá osobnost čelila v souvislosti s dlouholetým bojem proti psychickým tlakům a poruchám příjmu potravy.
Kim Kardashian přiznala, kdy její kariéra málem skončila!
Americká influencerka a podnikatelka Kim Kardashianová promluvila o obavách z konce své kariéry poté, co její herecký výkon v právním dramatu All's Fair čelil ostré kritice odborné veřejnosti. V seriálu z dílny tvůrce Ryana Murphyho ztvárňuje rozvodovou právničku Alluru Grantovou, přičemž na obrazovkách účinkuje po boku známých hereček, mezi nimiž nechybí Glenn Closeová, Sarah Paulsonová, Naomi Wattsková a Niecy Nashová Bettschová.
Karla III. postihla během oficiální návštěvy Karibiku nečekaná komplikace!
Britský král Karel III. a královna Camilla zažili během své oficiální návštěvy Karibiku nečekanou meteorologickou komplikaci. Na stadionu v Antigui je totiž během oslav zastihl prudký přívalový déšť. Mokré počasí výrazně narušilo oficiální program obou panovníků.
Příjemný podzim. Meteorologové mají o víkendovém počasí jasno
Začíná víkend, který má doprovázet příjemné listopadové počasí. Na řadě míst bude slunečno, oba dny by se zároveň měly obejít úplně beze srážek. Vyplývá to z předpovědi Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).
Jiřina Bohdalová šla k soudu, i když nemusela. Kauza údajných padělků se táhne roky
K soudu se v úterý vrátila kauza prodeje údajně padělaných obrazů, která se týká i legendární herečky Jiřiny Bohdalové. V případu figuruje jako poškozená osoba. Nejspíš i z toho důvodu se rozhodla se osobně dostavit do soudní síně. Až do konce úterního jednání v ní nicméně nevydržela.
Adam Mišík zřejmě našel náhradu za Natálii Jiráskovou
Rozchody a rozvody, ale i nové lásky patří k oblíbeným tématům v českém šoubyznyse. Už delší dobu se spekuluje, že znovu zamilovaný je Adam Mišík. A nyní se objevila stopa, která se dá považovat za důkaz nového vztahu.
