ČOI u většiny kontrolovaných zprostředkovatelů energií odhalila porušení zákona
Čtyři pětiny zprostředkovatelů energií prověřených Českou obchodní inspekcí (ČOI) v letošním prvním čtvrtletí porušily zákon. Většinou zprostředkovatelé klientům zamlčeli některé informace a v části případů klientům přímo lhali.
Jedna firma tvrdila lidem, že jim pomůže ušetřit u stávajícího dodavatele energie, ale pak je začala převádět k jiným dodavatelům. ČOI to dnes oznámila v tiskové zprávě. Inspekce zprostředkovatelům dala pokuty za více než 3,4 milionu korun.
ČOI provedla v prvním čtvrtletí deset kontrol zaměřených na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií. Porušení zákona odhalila v osmi z těchto kontrol.
Poskytovatelé smluv o dodávkách energií se podle inspekce zaměřují převážně na starší lidi, které kontaktují telefonicky, nebo je navštěvují doma. "Zneužívají jejich důvěřivosti a prostřednictvím nepravdivých a neúplných informací usilují o to, aby podepsali smlouvy o poskytování služeb a plnou moc, na základě které mohou (zprostředkovatelé) následně činit další kroky bez jejich vědomí," popsal praktiky některých firem mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Celkem kontroloři zjistili 18 porušení zákona o ochraně spotřebitele. Většinou šlo o neuvedení některých důležitých informací. Spotřebitelé například nebyli podle ČOI v několika případech řádně informováni o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění spolu s údaji o tom, kde uplatnit reklamaci. Při pěti ze zjištěných porušení zprostředkovatelé lidem lhali, aby je přesvědčili k uzavření smluv.
ČOI uložila zprostředkovatelům energií za první čtvrtletí pět pokut dohromady za 3,42 milionu korun. Nejvyšší sankci, a to dva miliony korun, dali firmě Envona. "Pokuta byla uložena i za nekalé obchodní praktiky, kdy například celé řadě různých spotřebitelů zástupci společnosti tvrdili, že mohou ušetřit za energie u svého stávajícího dodavatele, ačkoli spotřebiteli pak byly k podpisu dány smlouvy k zahájení procesu změny dodavatele," sdělil mluvčí ČOI. Envona sídlí v Praze, jejím vlastníkem je firma registrovaná v Londýně.
Před smlouvami na dodávky energií, které se uzavírají pomocí nekalých obchodních praktik, varoval v pondělí předseda rady Energetického regulačního úřadu (ERÚ) Stanislav Trávníček. Příkladem může být změna smlouvy na takzvaný spotový, neboli dynamický trh, kdy se cena elektřiny neustále mění a není fixovaná. Trávníček řekl, že ERÚ letos obdržel asi 900 podání v souvislosti se zálohami a vysokými cenami energií. Jedno podání se může týkat vyššího počtu zákazníků, celkově se tak jedná o stížnosti tisíců klientů. Asi 200 stížností zamířilo do správního řízení kvůli porušení zákona.
Simon Cowell prozradil šokující trik proti stárnutí
Hudební magnát Simon Cowell se svěřil s šokujícím trikem proti stárnutí, který mu údajně pomáhá udržovat si mladistvý vzhled. Prozradil, že už opustil svůj dřívější život plný večírků a nyní je z něj zdravě žijící rodinný typ, který podle svých slov „stárne pozpátku“. Šestapadesátiletý porotce soutěže BGT měl v minulosti několik nehod, které mu připomněly jeho vlastní konečnost, a přiznává, že od té doby podnikl drastické kroky pro udržení maximálního zdraví a mládí.
Céline Dion s koncertováním skončila nadobro
Zpěvačka Céline Dion zveřejnila u příležitosti amerického Dne díkůvzdání silné poselství, ve kterém připomíná důležitost vděčnosti a zpomalení tempa života. Na svém ověřeném účtu na Instagramu zpěvačka, která v roce 2022 odhalila, že trpí syndromem ztuhlého člověka, v úvodu klipu vzkázala: „Milí přátelé, dnešek je nádhernou připomínkou toho, abychom zpomalili, zhluboka se nadechli a poděkovali.“
Meghan Markle a princ Harry prozradili podrobnosti o oslavě Dne díkůvzdání
Meghan Markle poskytla vhled do svých plánů na oslavu Dne díkůvzdání, které strávila s princem Harrym a jejich dětmi, princem Archiem a princeznou Lilibet. V novém newsletteru své značky As ever, který byl vydán ve čtvrtek 27. listopadu, vévodkyně ze Sussexu uvedla, že je „vděčná“ za to, že může svátky strávit obklopena Harrym, rodinou a přáteli ve svém domě v Montecitu v Kalifornii.
Jorga Kotrbová (†78) zemřela v nemocnici, odhalil slavný exmanžel
Česko v týdnu rozesmutnila zpráva o úmrtí herečky a dabérky Jorgy Kotrbové. Bylo jí 78 let. Až několik dní po jejím odchodu se ukázalo, že Kotrbová se v závěru života potýkala se zdravotními problémy. Pravdu prozradil bývalý manžel herečky Zdeněk Žák.
Kriminalisté šetří další případ vraždy v Olomouckém kraji
Druhým případem vraždy ve dvou dnech se zabývají kriminalisté v Olomouckém kraji. Nově vyšetřují podezřelou smrt muže v Přerově. Policisté již zadrželi podezřelého.
Babiš překvapil poslance. Na schůzi mluvil o smrti Ivety Bartošové
Občan se občas diví, na co může přijít řeč v Poslanecké sněmovně. Vždyť ve čtvrtek například došlo na zmínku o smrti populární zpěvačky Ivety Bartošové, která zemřela již před jedenácti lety. Kdo a v jakém kontextu otevřel takové téma?
Další varování meteorologů. Nejsou vyloučeny komplikace v dopravě
Sníh sice na řadě míst taje, ale nebezpečné projevy zimního počasí mají hrozit i v dalších hodinách. Meteorologové proto vydali novou výstrahu před ledovkou. Platit začne v pátek večer a nebezpečí bude přetrvávat i po většinu sobotního dne.
Radost u Davida Pastrňáka. Švédská manželka čeká další dítě
I do Česka doputovala v uplynulých hodinách radostná zpráva z domácnosti nejlepšího českého hokejisty současnosti. Kanonýr David Pastrňák a jeho švédská manželka Rebecca se těší na dalšího potomka.
Metro zase nepojede tak, jak jsme zvyklí. Výluka bude jednodenní
Bez výluky v provozu pražského metra se neobejde ani závěrečný listopadový víkend. Omezení tentokrát nastane na lince B, kde pokračuje rekonstrukce jedné ze stanic. Náhradní dopravu zajistí tramvaje.
Karel Šíp varoval čtenáře nové knihy. Prý to není veselé čtení
Karla Šípa všichni známe zejména jako televizního baviče a moderátora. Pokud ho máte rádi, možná vás jen několik týdnů před Vánocemi potěší informace, že napsal další knížku. Tentokrát je jiná, jak zdůrazňuje on sám.
Macaulay Culkin překvapil: Moje děti netuší, že jsem hrál Kevina v Sám doma
Macaulay Culkin se podělil o překvapivou reakci svých dětí na vánoční film Sám doma. Dětská hvězda, která se proslavila právě touto rolí, prozradila, že jeho synové nemají vůbec tušení, že chlapce Kevina v ikonické sérii hraje jejich vlastní otec, přestože se na sváteční klasiku dívají. První film Sám doma měl premiéru v roce 1990, tedy před pětatřiceti lety, kdy bylo Macaulaymu pouhých deset let.
Sharon Osbourne: Poprvé od Ozzyho smrti se ukázala na veřejnosti
Sharon Osbourne se čtyři měsíce po úmrtí svého manžela, rockové ikony Ozzyho Osbournea, vrátila do centra pozornosti a uskutečnila své první veřejné vystoupení. Sedmdesátiletá manažerka a televizní hvězda se v Londýně zúčastnila okázalé akce, kterou pořádala Rebecca Vallance, a doprovázela ji její dcera Kelly Osbourne.
