Ochrana spotřebitelů před nekalými praktikami se zvýší, schválila vláda

Vláda ČR
Vláda ČR, foto: Mikuláš Křepelka / INCORP images
ČTK 13. dubna 2022 16:46
Sdílej:

Ochrana zákazníků před nekalými obchodními praktikami by se měla zvýšit. Vláda dnes podle informací na svém webu schválila návrh ministerstva průmyslu a obchodu (MPO) na úpravu zákona o ochraně spotřebitele a související změny v občanském zákoníku.

Například obchodníci nabízející zboží ve slevě budou muset nově uvádět cenu, za kterou výrobek prodávali v předchozím období. Přísnější pravidla budou platit na internetu u recenzí. Lidé, kteří uzavřou smlouvu o koupi například na prodejní akci, od ní budou moci odstoupit do 30, nikoliv 14 dnů jako dosud.

Cílem změn je podle vládních materiálů především zohlednit evropské předpisy. Začlenění evropských směrnic do zákona o ochraně spotřebitele schválila už předchozí vláda, Sněmovna ale nestihla v minulém volebním období normu projednat. MPO ji tedy předložilo ministrům znovu spolu s úpravou občanského zákoníku. Změny by měly podle důvodové zprávy začít platit co nejdříve. Předchozí ministři požadovali, aby nabyly účinnosti nejpozději k 1. lednu letošního roku. Změny mají také napravit některé nesprávně převedené formulace evropských předpisů.

U slevy budou obchodníci muset nově uvádět, za jakou nejnižší cenu před prvním uplatněním akce produkt nabízeli v období ne kratším než 30 dnů.

V případě recenzí budou prodejci povinni zajistit pro spotřebitele jasnou informaci, že hodnocení udělili skutečně lidé, kteří si výrobek zakoupili nebo ho užili. Za nekalou obchodní praktiku bude považováno jednání, kdy poskytovatel on-line tržiště umístí na přední pozice seznamu výsledků vyhledávání produkt, který tam umístil za úplatu a zákazníka na placenou reklamu neupozorní.

MPO dále nad rámec unijních požadavků navrhuje změny pro uzavírání smluv ústně po telefonu. Prodávající ji bude muset zaslat v textové podobě, platná bude až ve chvíli, kdy ji spotřebitel podepíše nebo odešle svůj souhlas s ní v elektronické podobě.

MPO do roku 2030 hodlá provést analýzu předpisů na ochranu spotřebitele s ohledem na současnu dobu, vyhodnocení účinnosti dozoru nad trhem či účinnost fungování mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, řekla dříve vedoucí oddělení spotřebitelské legislativy resortu Věra Knoblochová.

Témata:
Stalo se
Světové celebrity
Vánoční koncert princezny Kate s názvem Together at Christmas

Fanoušek chtěl po vévodkyni Kate podpis. Dostal něco mnohem lepšího

Princezna Kate během své nedávné návštěvy Walesu opět ukázala, proč je mistryní v dodržování královského protokolu i v situacích, které vyžadují rychlou a diplomatickou reakci. Při setkání s veřejností v hrabství Powys ji jeden z fanoušků požádal o autogram, což je pro členy britské královské rodiny přísně zakázaná činnost. Princezna z Walesu však tuto ošemetnou chvíli zvládla s elegancí a vřelostí, která je pro ni typická.

Světové celebrity
Král Karel III.

Král Karel III. má novou tajnou zbraň

Král Karel III. má ve svých řadách novou „tajnou zbraň“, na kterou se může v dobách krize plně spolehnout. Podle královských expertů se však nejedná o princeznu Kate, princeznu Annu ani vévodkyni Sophii, ačkoliv všechny tři dámy byly v minulosti tímto titulem opakovaně častovány. Skutečnou oporou a „jistotou“ se pro panovníka stal jeho nejmladší bratr, princ Edward.

Světové celebrity
Robbie Williams

Robbie Williams se po letech sporů omluvil

Robbie Williams se rozhodl definitivně uzavřít dlouholetý spor se svým bývalým kolegou z kapely Take That, Garym Barlowem. Během svého emotivního vystoupení na koncertě pro charitativní organizaci War Child v manchesterských Aviva Studios veřejně přiznal, že se v minulosti choval nevhodně, a znovu se omluvil za své dřívější „povýšené“ vystupování.

Světové celebrity
Princezna Kate na oslavách Dne svatého Patrika.

Rázná slova z Británie: Princezna z Walesu učinila silné prohlášení

Princezna z Walesu učinila silné prohlášení svým „symbolickým návratem do záře reflektorů“, když se v neděli po boku prince Williama zúčastnila předávání cen BAFTA. Podle odbornice Kirsty Gale, majitelky společnosti Red Carpet Ready, předvedla Kate v londýnské Royal Festival Hall „čistou romantickou eleganci“ a lekci z „tonální sofistikovanosti“.