Z režimu DPI odešlo od ČEZ už 95 procent zákazníků

ČEZ
ČEZ, foto: Mariusz Stankowski / INCORP images
Pavel Dratva , ČTK 18. ledna 2022 11:00
Sdílej:

Z režimu dodavatele poslední instance (DPI), ve kterém po ukončení činnosti skupiny Bohemia Energy skončilo na 900.000 zákazníků, odešlo od společnosti ČEZ již 95 procent klientů z více než 383.000 odběratelů. Na změnu dodavatele zbývají odběratelům v DPI poslední tři měsíce z původně šestiměsíční doby. ČTK o tom dnes informovala mluvčí ČEZ Alice Horáková.

Závěrečné vyúčtování za režim DPI už odešlo 331.701 zákazníkům, kteří skončili u ČEZ v DPI. Většina zákazníků odcházejících z DPI si vybrala běžné produkty ČEZ Prodej. "Průměrná výše vystavených faktur za režim DPI je pro nejběžnější sazby u ČEZ Prodej zhruba 1480 korun. I tak zákazníkům odcházejícím z DPI nabízíme možnost individuálních splátkových kalendářů, které jednorázový výdaj rozloží do menších částek a na delší období. Tuto možnost zatím využilo téměř 1500 zákazníků," řekl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.

Během čtvrt roku přešlo z režimu dodavatele poslední instance u ČEZ Prodej na standardní smlouvu téměř 365.000 odběratelů. Procentuální podíl ovlivňují postupné konce dalších dodavatelů, které do režimu DPI uvalují nové zákazníky. Zbývá zhruba 19.000 zákazníků, kteří se k přechodu zatím neodhodlali. Na ty ČEZ Prodej opakovaně apeluje, aby s výběrem nového dodavatele neotáleli. Přechod na běžnou smlouvu doporučují i spotřebitelské organizace, Energetický regulační úřad či ministerstvo průmyslu a obchodu.

Ukončení činnosti Bohemia Energy a dalších menších dodavatelů, které postihlo zhruba milion odběratelů, se protnulo s vysokými cenami energií na velkoobchodním trhu, a navíc připadlo na začátek topné sezony, kdy spotřeba domácností roste. Odběratelé v režimu DPI, kteří by chtěli přejít k ČEZ Prodej, mají pro uzavření nové smlouvy na výběr z několika možností.

Mohou zajít na jedno z více než 24 zákaznických center ČEZ Prodej a dalších 60 poboček partnerů, využít vybrané pobočky České Pošty, zavolat na bezplatnou DPI linku 800 111 700, nebo uzavřít smlouvu on-line prostřednictvím jednoduchého formuláře, který také najdou na hlavní stránce webu ČEZ.

ČEZ Prodej doporučuje zákazníkům s problémy zejména včas komunikovat a domluvit se s dodavatelem na řešení. Kromě splátkových kalendářů společnost dále nabízí rozložení nedoplatku do příštích záloh a rovněž podporuje občanské poradny, které zdarma klientům pomáhají s organizací rodinného rozpočtu a poskytují finanční poradenství.

Skupina Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, která dodávala energie zhruba 900.000 klientům, oznámila loni 13. října ukončení činnosti a dodávek elektřiny i plynu. Jako důvod uvedla extrémní růst cen energií na trzích. Po Bohemia Energy skončily také další firmy.

Témata:
Stalo se
Světové celebrity
Taylor Swift

Na Taylor Swift čeká na svatbě pořádné překvapení

Přípravy na nejsledovanější svatbu roku vrcholí a slavné družičky Taylor Swift se rozhodly, že svůj velký den zpěvačce okoření dojemným překvapením. Selena Gomez, Gigi Hadid a další blízké přítelkyně popové hvězdy údajně připravují speciální video, které se bude promítat během svatební hostiny. Taylor a její snoubenec, hvězda NFL Travis Kelce, by si měli své „ano“ říct již letos v létě.

Světové celebrity
Kelly Osbourne

Kelly Osbourne se nevzdává naděje na nalezení opravdové lásky

Televizní hvězda Kelly Osbourne se i přes nedávný rozchod se snoubencem Sidem Wilsonem nevzdává naděje na nalezení opravdové lásky. Jedenatřicetiletá dcera zesnulého rockera Ozzyho Osbourna ukončila vztah s otcem svého syna teprve minulý měsíc, a to jen půl roku po zásnubách. Navzdory životním ranám však v blízkém okolí stále vidí důkazy, že šťastný konec je možný.

Světové celebrity
Victoria Beckham

Válka u Beckhamových graduje. Brooklyn rodiče nadále ignoruje, Victoria to nezvládá

Napětí v rodině Beckhamových se nadále nedaří uklidnit. Nejstarší syn slavného páru, čtyřiadvacetiletý Brooklyn Beckham, dal v uplynulých dnech jasně najevo, že o usmíření s rodiči Davidem a Victorií nemá zájem. Zatímco své tchánům, Nelsonovi a Claudii Peltzovým, veřejně blahořečí, své vlastní příbuzné v příspěvcích na sociálních sítích zcela ignoruje.

Světové celebrity
Meghan Markleová a princ Harry

O Harryho a Meghan už není zájem. Královská rodina má nové hvězdy

Britská královská rodina má možná nové hvězdy a zdá se, že Harry s Meghan už nejsou pro její budoucnost nezbytní. Zatímco se v kuloárech proslýchá, že by manželé ze Sussexu po letech strávených v USA možná stáli o návrat do palácových struktur, realita v Británii se mezitím dramaticky změnila. To, co v roce 2017 začalo jako hollywoodská pohádka o americké herečce a britském princi, se rychle proměnilo v sérii sporů a mediálních útoků, které pár od rodiny vzdálily.