Zástupci energetické společnosti ČEZ osobně obcházejí odběratele v DPI

Ilustrační foto
Ilustrační foto, foto: Pixabay
Pavel Dratva , ČTK 28. prosince 2021 16:38
Sdílej:

Zástupci energetické společnosti ČEZ v současné době osobně obcházejí odběratele, kterým se nepodařilo doručit dopisy informující o pravidlech záchranného režimu tzv. dodavatele poslední instance (DPI). Původně se totiž vrátilo od zákazníků asi 10.000 nedoručených dopisů.

Postupně se však díky informační kampani podařilo tento počet snížit na zhruba 1500 domácností a nyní se podařilo kontaktovat již asi 900 z nich. ČTK to v dnešní tiskové zprávě sdělila mluvčí ČEZ Alice Horáková.

Jak upozorňují Energetický regulační úřad, ministerstvo průmyslu a obchodu nebo nezávislí odborníci, režim DPI slouží pouze ke krátkodobým dodávkám a není určený pro standardní dodávku energií. Z režimu DPI tak od společnosti ČEZ odešlo již 93 procent odběratelů, kteří se dostali do režimu dodávky poslední instance. Tisíce domácností ale ani po více než dvou měsících v DPI nepodnikly žádné kroky ke změně. Osobní pochůzky jsou proto dalším nástrojem, jak se ČEZ snaží odběratele ochránit před cenovým šokem. Celkem u ČEZ skončilo na 374.000 bývalých klientů společnosti Bohemia Energy.

Pracovníci mají zaměstnaneckou kartičku s logem ČEZ, na které je i jejich fotografie, celé jméno a osobní číslo. Všech více než 1500 adres obešli energetici v minulých dnech a podařilo se jim zastihnout zhruba 900 zákazníků, u kterých si tak mohli zaktualizovat kontakty a zároveň je informovali o podmínkách režimu DPI. Ve zbývajících 600 případech nechali na místě leták s informacemi, koho kontaktovat a jak z režimu DPI odejít. Nezastižené odběratele ale pro jistotu obejdou ještě jednou, což by mohlo počet nedohledatelných zákazníků zase o něco snížit.

Ceníky DPI jsou totiž pro odběratele méně výhodné než běžné smlouvy, protože dodavatel pro ně nakupuje elektřinu vždy jen na měsíc dopředu. Ceny energií se navíc již několik měsíců drží velmi vysoko. V režimu DPI mohou lidé zůstat maximálně šest měsíců, je proto důležité, aby svou situaci řešili co nejdříve.

Lidé, kteří by chtěli přejít k ČEZ, mají pro uzavření nové smlouvy na výběr z několika možností: mohou zajít na jedno z více než 24 zákaznických center ČEZ a dalších 60 poboček, využít vybrané pobočky České pošty, zavolat na bezplatnou ČEZ DPI linku 800 111 700 nebo uzavřít smlouvu kompletně on-line z pohodlí domova prostřednictvím jednoduchého formuláře. Ten najdou na hlavní stránce webu Skupiny ČEZ www.cez.cz/cs/dpi.

Skupina Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, oznámila ukončení činnosti a dodávek elektřiny i plynu 13. října. Jako důvod uvedla extrémní růst cen energií na trzích.

Témata:
Stalo se
Světové celebrity
Meghan Markleová

Meghan získala poprvé v kariéře nominaci na televizní cenu!

Meghan Markle získala poprvé ve své kariéře nominaci na televizní cenu Daytime Emmy, a to v kategorii výjimečných pořadů zaměřených na životní styl za svůj pořad With Love, Meghan. Tento projekt byl vysílán na platformě Netflix, kde byl po dvou řadách zrušen.

Světové celebrity
Princ Andrew

Oběti Epsteina plánují setkání s britským premiérem. Chtějí řešit bývalého prince Andrewa!

Oběti zesnulého amerického finančníka a odsouzeného sexuálního delikventa Jeffreyho Epsteina plánují setkání s britským premiérem Andym Burnhamem. Cílem jejich iniciativy je dosáhnout zahájení plnohodnotného veřejného vyšetřování týkajícího se Andrewa Mountbatten-Windsora, dříve známého jako princ Andrew. Skupina zastupující téměř tucet obětí, mezi nimiž působí i známá aktivistka Lisa Phillips, hodlá s předsedou vlády v nadcházejících měsících jednat o zajištění úplné transparentnosti a spravedlnosti.

Světové celebrity
Bruce Willis

Nové fotografie Bruce Willise zveřejněny. Jak dnes vypadá těžce nemocný herec?

Nejmladší dcera hollywoodského herce Bruce Willise, dvaatřicetiletá Tallulah Willis, vstoupila do svazku manželského s hudebníkem Justinem Aceem. Slavnostního dne se zúčastnil i její otec, který již několik let svádí boj s těžkým onemocněním. Snímky ze svatebního víkendu zachycují rodinnou atmosféru i dojemné momenty mezi otcem a dcerou.

Světové celebrity
Taylor Swift

Bílý dům zneužil hudbu Taylor Swift. Zpěvačka to vyřešila po svém!

Využívání populární hudby na sociálních sítích ze strany Bílého domu a kampaně prezidenta Donalda Trumpa vyvolalo rozruch mezi známými hudebními osobnostmi. Zatímco řada umělců vystoupila proti použití svých skladeb s ostrou veřejnou kritikou, zpěvačka Taylor Swift zvolila výrazně tišší přístup. Skladby z jejího repertoáru z oficiálních videozáznamů a příspěvků tichostí zmizely, aniž by zpěvačka či její tým vydali jakékoliv veřejné prohlášení.