Zástupci energetické společnosti ČEZ osobně obcházejí odběratele v DPI

Ilustrační foto
Ilustrační foto, foto: Pixabay
Pavel Dratva , ČTK 28. prosince 2021 16:38
Sdílej:

Zástupci energetické společnosti ČEZ v současné době osobně obcházejí odběratele, kterým se nepodařilo doručit dopisy informující o pravidlech záchranného režimu tzv. dodavatele poslední instance (DPI). Původně se totiž vrátilo od zákazníků asi 10.000 nedoručených dopisů.

Postupně se však díky informační kampani podařilo tento počet snížit na zhruba 1500 domácností a nyní se podařilo kontaktovat již asi 900 z nich. ČTK to v dnešní tiskové zprávě sdělila mluvčí ČEZ Alice Horáková.

Jak upozorňují Energetický regulační úřad, ministerstvo průmyslu a obchodu nebo nezávislí odborníci, režim DPI slouží pouze ke krátkodobým dodávkám a není určený pro standardní dodávku energií. Z režimu DPI tak od společnosti ČEZ odešlo již 93 procent odběratelů, kteří se dostali do režimu dodávky poslední instance. Tisíce domácností ale ani po více než dvou měsících v DPI nepodnikly žádné kroky ke změně. Osobní pochůzky jsou proto dalším nástrojem, jak se ČEZ snaží odběratele ochránit před cenovým šokem. Celkem u ČEZ skončilo na 374.000 bývalých klientů společnosti Bohemia Energy.

Pracovníci mají zaměstnaneckou kartičku s logem ČEZ, na které je i jejich fotografie, celé jméno a osobní číslo. Všech více než 1500 adres obešli energetici v minulých dnech a podařilo se jim zastihnout zhruba 900 zákazníků, u kterých si tak mohli zaktualizovat kontakty a zároveň je informovali o podmínkách režimu DPI. Ve zbývajících 600 případech nechali na místě leták s informacemi, koho kontaktovat a jak z režimu DPI odejít. Nezastižené odběratele ale pro jistotu obejdou ještě jednou, což by mohlo počet nedohledatelných zákazníků zase o něco snížit.

Ceníky DPI jsou totiž pro odběratele méně výhodné než běžné smlouvy, protože dodavatel pro ně nakupuje elektřinu vždy jen na měsíc dopředu. Ceny energií se navíc již několik měsíců drží velmi vysoko. V režimu DPI mohou lidé zůstat maximálně šest měsíců, je proto důležité, aby svou situaci řešili co nejdříve.

Lidé, kteří by chtěli přejít k ČEZ, mají pro uzavření nové smlouvy na výběr z několika možností: mohou zajít na jedno z více než 24 zákaznických center ČEZ a dalších 60 poboček, využít vybrané pobočky České pošty, zavolat na bezplatnou ČEZ DPI linku 800 111 700 nebo uzavřít smlouvu kompletně on-line z pohodlí domova prostřednictvím jednoduchého formuláře. Ten najdou na hlavní stránce webu Skupiny ČEZ www.cez.cz/cs/dpi.

Skupina Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, oznámila ukončení činnosti a dodávek elektřiny i plynu 13. října. Jako důvod uvedla extrémní růst cen energií na trzích.

Témata:
Stalo se
Světové celebrity
Taylor Swift a Travis Kelce

Smlouva o mlčenlivosti nepomohla, hosté práskli detaily svatby Taylor Swift!

Svatba zpěvačky Taylor Swiftové a hráče amerického fotbalu Travise Kelceho v newyorské aréně Madison Square Garden sice podléhala přísnému utajení, detaily o jejím průběhu však přesto pronikly na veřejnost. 

Světové celebrity
Adele

Kam se poděla Adele? Prozradila, co teď dělá!

Britská zpěvačka Adele v novém rozhovoru pro stáj McLaren přiznala, že už nezpívá příliš často, a rozpovídala se o svém blízkém vztahu se třináctiletým synem Angelem. Toho má se svým bývalým manželem Simonem Koneckim a v poslední době je spojila nečekaná společná vášeň pro formuli 1. 

Světové celebrity
Ryan Reynolds a Blake Lively

Blake Lively a Ryan Reynolds dostali zákaz na svatbu Taylor Swift!

Herecký pár Blake Lively a Ryan Reynolds nebyli pozváni na ostře sledovanou svatbu zpěvačky Taylor Swift a hráče amerického fotbalu Travise Kelceho, která se uskutečnila v pátek 3. července v newyorské aréně Madison Square Garden. Podle exkluzivních informací serveru Page Six je přátelství mezi oběma ženami definitivně u konce. 

Světové celebrity
Princ Harry

Harry a Meghan mají dorazit do Británie příští týden, řeší ale komplikace

Zdroje z blízkého okolí prince Harryho a Meghan Markle pro Express promluvily o nejnovější vlně negativních obvinění, která se proti nim objevila v médiích jen několik dní před jejich plánovanou cestou do Velké Británie. Vévoda a vévodkyně ze Sussexu se mají vrátit do Británie na začátku příštího týdne, aby se zúčastnili akce připomínající jeden rok do zahájení her Invictus Games v Birminghamu.