Zprostředkovatelé prodeje energií nadále pokračují v nekalých praktikách
Zprostředkovatelé prodeje energií pokračují v nekalých praktikách. V tiskové zprávě to dnes uvedla Česká obchodní inspekce (ČOI). Mluvčí inspekce Jiří Fröhlich oznámil, že během třetího čtvrtletí letošního roku ČOI za takové jednání pravomocně udělila pět pokut v celkové výši 700.000 Kč.
Počty pokut a jejich výše podle něj zahrnují i pokuty za další porušení právních předpisů a mohou se tak projevit i v jiných kontrolních akcích.
"V některých případech Česká obchodní inspekce využívá ke kontrolám podání spotřebitelů, kteří jsou oslovováni zprostředkovateli prodeje energií. V případě, že spotřebitelé poukazují na možné porušení zákazu podomního prodeje, je tato problematika v gesci místního obecního či městského úřadu. Pokud se podání týká konečných dodavatelů energií je spotřebitelům doporučováno obrátit se na věcně příslušný energetický úřad," uvedl dnes mluvčí.
Během třetího čtvrtletí podle něj ČOI provedla dvě kontrolní akce zaměřené na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií a v obou případech obchodníci ustanovení zákona o ochraně spotřebitele porušili. Mezi prohřešky patřilo například to, že zákazníkovi byla sdělena věcně nesprávná informace nebo spotřebitel nebyl řádně informován o rozsahu, podmínkách a způsobu, kde uplatnit reklamaci.
S takzvanými energetickými šmejdy má pomoci novela energetického zákona. Účinná bude od ledna příštího roku a od poloviny roku se zprostředkovatelé na Energetický regulační úřad budou muset přímo registrovat, pokud budou chtít v činnosti pokračovat. Úřad tak nad zprostředkovateli získá kompetence - dosud žádné neměl a lidem nemohl pomoci jinak než radou, upozornil ERÚ opakovaně. Ani registr zprostředkovatelů však nevyčistí trh od nekalých praktik hned, uvedl už dříve mluvčí úřadu Michal Kebort.
ČOI už dříve upozornila, že další prostor pro aktivity zprostředkovatelů smluv o dodávkách energií otevřelo ukončení činnosti některých dodavatelů energií a s tím související nejistota spotřebitelů. Státní instituce opakovaně vyzvaly spotřebitele, kteří se po konci jejich prodejce energií dostali k takzvanému dodavateli poslední instance (DPI), aby neotáleli s výběrem nové smlouvy u vybraného dodavatele.
Například polostátní firma ČEZ dnes uvedla, že většina zákazníků, kteří se k ní dostali v rámci dodávky poslední instance, již přešla na výhodnější standardní smlouvy. Přesto se však u ní v režimu DPI stále ještě nacházejí desítky tisíc odběratelů.
"Zůstávat v DPI je nevýhodné a my se snažíme zákazníkům přechod na standardní produkty co nejvíce ulehčit. Nejjednodušší je podepsat smlouvu na webu. Trvá to jen několik minut, je to velmi jednoduché a podle našich statistik s tím nemají žádný problém ani starší ročníky," uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. Další možností je podle něj návštěva jakéhokoliv zákaznického centra ČEZ nebo poboček partnerů firmy. Zákazníci mohou také zavolat na speciální telefonní linku 800 111 700.
Moderátorka Kroužková se loučí s ČT. Naznačila, co bude dělat
Velkým tématem je od nástupu Babišovy vlády budoucnost veřejnoprávní České televize. Od středy je jasné, že její součástí nebude moderátorka Barbora Kroužková. Už na konci loňského roku se diváci dozvěděli, že nemá pokračovat v hlavní zpravodajské relaci Události. Nyní vyšlo najevo, že televizi opustí úplně.
Návrat do vysněného domu Patrika Hezuckého. Pozůstalí konečně našli sílu
Už před prosincovou smrtí Patrika Hezuckého osiřel jeho milovaný a vysněný dům ve středních Čechách. Vdova Nikola poté přiznávala, že návrat domů je pro ni emočně mimořádně složitý. Nakonec ho ale se synem Oliverem zvládla.
Ledovkové počasí vydrží až do čtvrtka, ukazuje nové varování
S nebezpečím ledovky je v Česku nutné počítat i zítra. Vyplývá to z nového znění výstrahy Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ). Meteorologové prodloužili platnost varování do čtvrtečního rána a rozšířili jej o oblasti severní Moravy, Slezska a části severních a severovýchodních Čech.
Kanadou otřásla tragédie. Mladíci z hokejového týmu zemřeli při nehodě
Kanadou otřásla jen krátce před začátkem zimních olympijských her hokejová tragédie. Trojice nadaných mladíků zemřela při tragické automobilové nehodě, která se stala cestou na trénink. Jednomu z chlapců ještě nebylo ani osmnáct let.
Lucie Výborná a emotivní předěl v kariéře. Fanoušci ji zasypali zprávami
V kariéře Lucie Výborné nastává v tomto týdnu zásadní předěl. Fanoušci sympatické moderátorky se dočkali první epizody jejího nového podcastu. A že jich je. Vždyť někteří příznivci se dokonce rozhodli Výborné napsat, když v pátek skončila na vlnách Českého rozhlasu.
Laďka Něrgešová prozradila, kdy v životě prožila ty nejtěžší chvíle
Laďka Něrgešová v pondělí oslavila kulaté 50. narozeniny a při té příležitosti došlo i na bilancování. Lidé by asi čekali, že za nejtěžší životní chvíle označí momenty, kdy se dozvěděla o vážných zdravotních problémech. To ale není pravda.
Předávání cen Grammy vyústilo v emotivní poctu Ozzymu Osbourneovi
Předávání cen Grammy se v Los Angeles proměnilo v emotivní poctu rockové legendě Ozzymu Osbourneovi, který zemřel v loňském roce ve věku 76 let. Na pódiu se sešla hvězdná sestava hudebníků, aby uctila památku rodáka z Birminghamu, což vehnalo slzy do očí nejen jeho rodině, ale i zaplněnému sálu. Sharon Osbourneovou na slavnostním večeru doprovodil syn Jack a dcery Kelly a Aimee.
Tragédie v rodině: Zemřela vnučka Snoop Dogga
Dcera rappera Snoop Dogga, Cori Broadus, oznámila tragickou zprávu o úmrtí své dcery Codi. Holčička zemřela pouhých deset měsíců poté, co se v únoru 2025 narodila předčasně. Cori sdílela na svém Instagramu černobílou fotografii z nemocnice, kde své miminko chová, a doplnila ji vzkazem, že ztratila lásku svého života.
Tragédie v rodině Micka Jaggera. Pohřešovaný partner byl nalezen, je po smrti
Policie v přímořském městě Bude objevila tělo muže, o kterém se předpokládá, že jde o partnera vnučky sira Micka Jaggera. Sedmatřicetiletý Alexander Key byl pohřešován od 24. ledna. Naposledy byl spatřen v místním podniku v oblasti Boscastle, než zmizel beze stopy.
David Beckham si z rodinné krize nic nedělá. Ukázal, že je nad věcí
David Beckham se v neděli ráno vydal na osamocenou procházku se svými dvěma psy a působil dojmem, že ho nijak nerozhodilo šokující prohlášení jeho nejstaršího syna. Padesátiletý bývalý fotbalista vypadal uvolněně a v dobré náladě, když sdílel fotografie z mlhavého rána na sociálních sítích. V příspěvku vtipkoval směrem ke své manželce Victorii, které popřál, aby si užila horkou čokoládu a delší spánek v posteli.
Policie vyšetřuje vraždu ženy na Kladensku. Podezřelým je její muž
Středočeští kriminalisté v úterý ráno oznámili, že vyšetřují vraždu ženy v obci na Kladensku. Policie již zadržela podezřelého, jde o blízkého oběti.
Česká modelka se objevila v dokumentech o Epsteinovi. Pyszková se ozvala
Krystyna Pyszková jistě nebyla nadšená, když se její jméno v těchto dnech začalo skloňovat v souvislosti se sexuálním delikventem Jeffreym Epsteinem. Modelka se ale neschovává, k celé záležitosti se obsáhle vyjádřila.
