Zprostředkovatelé prodeje energií nadále pokračují v nekalých praktikách
Zprostředkovatelé prodeje energií pokračují v nekalých praktikách. V tiskové zprávě to dnes uvedla Česká obchodní inspekce (ČOI). Mluvčí inspekce Jiří Fröhlich oznámil, že během třetího čtvrtletí letošního roku ČOI za takové jednání pravomocně udělila pět pokut v celkové výši 700.000 Kč.
Počty pokut a jejich výše podle něj zahrnují i pokuty za další porušení právních předpisů a mohou se tak projevit i v jiných kontrolních akcích.
"V některých případech Česká obchodní inspekce využívá ke kontrolám podání spotřebitelů, kteří jsou oslovováni zprostředkovateli prodeje energií. V případě, že spotřebitelé poukazují na možné porušení zákazu podomního prodeje, je tato problematika v gesci místního obecního či městského úřadu. Pokud se podání týká konečných dodavatelů energií je spotřebitelům doporučováno obrátit se na věcně příslušný energetický úřad," uvedl dnes mluvčí.
Během třetího čtvrtletí podle něj ČOI provedla dvě kontrolní akce zaměřené na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií a v obou případech obchodníci ustanovení zákona o ochraně spotřebitele porušili. Mezi prohřešky patřilo například to, že zákazníkovi byla sdělena věcně nesprávná informace nebo spotřebitel nebyl řádně informován o rozsahu, podmínkách a způsobu, kde uplatnit reklamaci.
S takzvanými energetickými šmejdy má pomoci novela energetického zákona. Účinná bude od ledna příštího roku a od poloviny roku se zprostředkovatelé na Energetický regulační úřad budou muset přímo registrovat, pokud budou chtít v činnosti pokračovat. Úřad tak nad zprostředkovateli získá kompetence - dosud žádné neměl a lidem nemohl pomoci jinak než radou, upozornil ERÚ opakovaně. Ani registr zprostředkovatelů však nevyčistí trh od nekalých praktik hned, uvedl už dříve mluvčí úřadu Michal Kebort.
ČOI už dříve upozornila, že další prostor pro aktivity zprostředkovatelů smluv o dodávkách energií otevřelo ukončení činnosti některých dodavatelů energií a s tím související nejistota spotřebitelů. Státní instituce opakovaně vyzvaly spotřebitele, kteří se po konci jejich prodejce energií dostali k takzvanému dodavateli poslední instance (DPI), aby neotáleli s výběrem nové smlouvy u vybraného dodavatele.
Například polostátní firma ČEZ dnes uvedla, že většina zákazníků, kteří se k ní dostali v rámci dodávky poslední instance, již přešla na výhodnější standardní smlouvy. Přesto se však u ní v režimu DPI stále ještě nacházejí desítky tisíc odběratelů.
"Zůstávat v DPI je nevýhodné a my se snažíme zákazníkům přechod na standardní produkty co nejvíce ulehčit. Nejjednodušší je podepsat smlouvu na webu. Trvá to jen několik minut, je to velmi jednoduché a podle našich statistik s tím nemají žádný problém ani starší ročníky," uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. Další možností je podle něj návštěva jakéhokoliv zákaznického centra ČEZ nebo poboček partnerů firmy. Zákazníci mohou také zavolat na speciální telefonní linku 800 111 700.
Leonardo DiCaprio slaví Den díkůvzdání ve třech
Leonardo DiCaprio zahájil sváteční oslavy Dne díkůvzdání ve společnosti svého nejbližšího kruhu. Držitel Oscara (51) byl ve středu 26. listopadu spatřen na večeři v Nobu Malibu se svou přítelkyní Vittorií Ceretti a dlouholetým přítelem Tobeym Maguirem. K nim se připojil i Maguireův patnáctiletý syn Otis, kterého má s bývalou manželkou Jennifer Meyer.
Simon Cowell prozradil šokující trik proti stárnutí
Hudební magnát Simon Cowell se svěřil s šokujícím trikem proti stárnutí, který mu údajně pomáhá udržovat si mladistvý vzhled. Prozradil, že už opustil svůj dřívější život plný večírků a nyní je z něj zdravě žijící rodinný typ, který podle svých slov „stárne pozpátku“. Šestapadesátiletý porotce soutěže BGT měl v minulosti několik nehod, které mu připomněly jeho vlastní konečnost, a přiznává, že od té doby podnikl drastické kroky pro udržení maximálního zdraví a mládí.
Céline Dion s koncertováním skončila nadobro
Zpěvačka Céline Dion zveřejnila u příležitosti amerického Dne díkůvzdání silné poselství, ve kterém připomíná důležitost vděčnosti a zpomalení tempa života. Na svém ověřeném účtu na Instagramu zpěvačka, která v roce 2022 odhalila, že trpí syndromem ztuhlého člověka, v úvodu klipu vzkázala: „Milí přátelé, dnešek je nádhernou připomínkou toho, abychom zpomalili, zhluboka se nadechli a poděkovali.“
Meghan Markle a princ Harry prozradili podrobnosti o oslavě Dne díkůvzdání
Meghan Markle poskytla vhled do svých plánů na oslavu Dne díkůvzdání, které strávila s princem Harrym a jejich dětmi, princem Archiem a princeznou Lilibet. V novém newsletteru své značky As ever, který byl vydán ve čtvrtek 27. listopadu, vévodkyně ze Sussexu uvedla, že je „vděčná“ za to, že může svátky strávit obklopena Harrym, rodinou a přáteli ve svém domě v Montecitu v Kalifornii.
Jorga Kotrbová (†78) zemřela v nemocnici, odhalil slavný exmanžel
Česko v týdnu rozesmutnila zpráva o úmrtí herečky a dabérky Jorgy Kotrbové. Bylo jí 78 let. Až několik dní po jejím odchodu se ukázalo, že Kotrbová se v závěru života potýkala se zdravotními problémy. Pravdu prozradil bývalý manžel herečky Zdeněk Žák.
Kriminalisté šetří další případ vraždy v Olomouckém kraji
Druhým případem vraždy ve dvou dnech se zabývají kriminalisté v Olomouckém kraji. Nově vyšetřují podezřelou smrt muže v Přerově. Policisté již zadrželi podezřelého.
Babiš překvapil poslance. Na schůzi mluvil o smrti Ivety Bartošové
Občan se občas diví, na co může přijít řeč v Poslanecké sněmovně. Vždyť ve čtvrtek například došlo na zmínku o smrti populární zpěvačky Ivety Bartošové, která zemřela již před jedenácti lety. Kdo a v jakém kontextu otevřel takové téma?
Další varování meteorologů. Nejsou vyloučeny komplikace v dopravě
Sníh sice na řadě míst taje, ale nebezpečné projevy zimního počasí mají hrozit i v dalších hodinách. Meteorologové proto vydali novou výstrahu před ledovkou. Platit začne v pátek večer a nebezpečí bude přetrvávat i po většinu sobotního dne.
Radost u Davida Pastrňáka. Švédská manželka čeká další dítě
I do Česka doputovala v uplynulých hodinách radostná zpráva z domácnosti nejlepšího českého hokejisty současnosti. Kanonýr David Pastrňák a jeho švédská manželka Rebecca se těší na dalšího potomka.
Metro zase nepojede tak, jak jsme zvyklí. Výluka bude jednodenní
Bez výluky v provozu pražského metra se neobejde ani závěrečný listopadový víkend. Omezení tentokrát nastane na lince B, kde pokračuje rekonstrukce jedné ze stanic. Náhradní dopravu zajistí tramvaje.
Karel Šíp varoval čtenáře nové knihy. Prý to není veselé čtení
Karla Šípa všichni známe zejména jako televizního baviče a moderátora. Pokud ho máte rádi, možná vás jen několik týdnů před Vánocemi potěší informace, že napsal další knížku. Tentokrát je jiná, jak zdůrazňuje on sám.
Macaulay Culkin překvapil: Moje děti netuší, že jsem hrál Kevina v Sám doma
Macaulay Culkin se podělil o překvapivou reakci svých dětí na vánoční film Sám doma. Dětská hvězda, která se proslavila právě touto rolí, prozradila, že jeho synové nemají vůbec tušení, že chlapce Kevina v ikonické sérii hraje jejich vlastní otec, přestože se na sváteční klasiku dívají. První film Sám doma měl premiéru v roce 1990, tedy před pětatřiceti lety, kdy bylo Macaulaymu pouhých deset let.
