Zprostředkovatelé prodeje energií nadále pokračují v nekalých praktikách
Zprostředkovatelé prodeje energií pokračují v nekalých praktikách. V tiskové zprávě to dnes uvedla Česká obchodní inspekce (ČOI). Mluvčí inspekce Jiří Fröhlich oznámil, že během třetího čtvrtletí letošního roku ČOI za takové jednání pravomocně udělila pět pokut v celkové výši 700.000 Kč.
Počty pokut a jejich výše podle něj zahrnují i pokuty za další porušení právních předpisů a mohou se tak projevit i v jiných kontrolních akcích.
"V některých případech Česká obchodní inspekce využívá ke kontrolám podání spotřebitelů, kteří jsou oslovováni zprostředkovateli prodeje energií. V případě, že spotřebitelé poukazují na možné porušení zákazu podomního prodeje, je tato problematika v gesci místního obecního či městského úřadu. Pokud se podání týká konečných dodavatelů energií je spotřebitelům doporučováno obrátit se na věcně příslušný energetický úřad," uvedl dnes mluvčí.
Během třetího čtvrtletí podle něj ČOI provedla dvě kontrolní akce zaměřené na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií a v obou případech obchodníci ustanovení zákona o ochraně spotřebitele porušili. Mezi prohřešky patřilo například to, že zákazníkovi byla sdělena věcně nesprávná informace nebo spotřebitel nebyl řádně informován o rozsahu, podmínkách a způsobu, kde uplatnit reklamaci.
S takzvanými energetickými šmejdy má pomoci novela energetického zákona. Účinná bude od ledna příštího roku a od poloviny roku se zprostředkovatelé na Energetický regulační úřad budou muset přímo registrovat, pokud budou chtít v činnosti pokračovat. Úřad tak nad zprostředkovateli získá kompetence - dosud žádné neměl a lidem nemohl pomoci jinak než radou, upozornil ERÚ opakovaně. Ani registr zprostředkovatelů však nevyčistí trh od nekalých praktik hned, uvedl už dříve mluvčí úřadu Michal Kebort.
ČOI už dříve upozornila, že další prostor pro aktivity zprostředkovatelů smluv o dodávkách energií otevřelo ukončení činnosti některých dodavatelů energií a s tím související nejistota spotřebitelů. Státní instituce opakovaně vyzvaly spotřebitele, kteří se po konci jejich prodejce energií dostali k takzvanému dodavateli poslední instance (DPI), aby neotáleli s výběrem nové smlouvy u vybraného dodavatele.
Například polostátní firma ČEZ dnes uvedla, že většina zákazníků, kteří se k ní dostali v rámci dodávky poslední instance, již přešla na výhodnější standardní smlouvy. Přesto se však u ní v režimu DPI stále ještě nacházejí desítky tisíc odběratelů.
"Zůstávat v DPI je nevýhodné a my se snažíme zákazníkům přechod na standardní produkty co nejvíce ulehčit. Nejjednodušší je podepsat smlouvu na webu. Trvá to jen několik minut, je to velmi jednoduché a podle našich statistik s tím nemají žádný problém ani starší ročníky," uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. Další možností je podle něj návštěva jakéhokoliv zákaznického centra ČEZ nebo poboček partnerů firmy. Zákazníci mohou také zavolat na speciální telefonní linku 800 111 700.
Princezny Beatrice a Eugenie zůstávají v ústraní. Odmítly i pozvání vévodkyně Kate
Princezny Beatrice a Eugenie zdvořile odmítly pozvání Kate Middleton na její každoroční vánoční bohoslužbu s koledami. Sestry se nadále drží v ústraní kvůli skandálu, který provází jejich otce, Andrewa Mountbattena-Windsora.
Princ William se rozhodl pro zásadní změnu v královských vánočních tradicích
Vánoční oslavy v britské královské rodině by mohly být v budoucnu mnohem méně rigidní. Princ William dlouhodobě vyjadřuje svůj záměr vést monarchii moderněji a uvolněněji. Očekává se, že jakmile se stane králem, zruší jednu ze zastaralých vánočních tradic.
Paul McCartney se postavil Evropské unii. Chce zachránit vegetariánský burger
Paul McCartney se připojil k britským poslancům, kteří naléhají na Brusel, aby zrušil plány na zákaz používání názvů souvisejících s masem, jako jsou „burger“ nebo „klobása“, pro rostlinné alternativy. Navrhovaný zákaz Evropské unie by v případě schválení zakázal výrobcům potravin používat označení typu „vegetariánský burger“ nebo „veganská klobása“ pro jídla rostlinného původu a pokrmy pěstované v laboratoři.
Odhaleno: Kdo je nenápadný snoubenec Miley Cyrus?
Zpěvačka Miley Cyrus už si nebude muset kupovat květiny sama, protože její románek s Maxxem Morandem vyvrcholil zásnubami. Původní „divoká holka“ popkultury z počátku desátých let hrdě vystavila svůj robustní diamantový prsten na pondělní premiéře filmu Avatar: Oheň a popel v Los Angeles, kam ji doprovodil její nový snoubenec.
Ozzy Osbourne se před smrtí stihnul dozvědět tuhle úžasnou novinku
Hvězda reality show I'm A Celebrity Get Me Out of Here Jack Osbourne oznámil, že se svou druhou manželkou Aree Gearhart očekává další dítě. Půjde o jeho páté dítě a druhé pro jeho manželku. Jack Osbourne, kterému je 40 let, je obzvláště hrdý na to, že se o tuto radostnou novinu mohl podělit se svým otcem, Ozzym Osbournem, ještě před jeho červencovou smrtí.
Příčina smrti Patrika Hezuckého (†55) odhalena
Dva dny po odchodu oblíbeného moderátora Evropy 2, Patrika Hezuckého, se jeho manželka Nikola rozhodla promluvit a odhalit detaily jeho zdravotních komplikací, které byly až dosud zahaleny tajemstvím. Nikola popsala, jak se život rodiny radikálně změnil po nečekané diagnóze.
Tajná svatba? Tajemství Al Pacinova snubního prstenu odhaleno
Herec Al Pacino (85) se neoženil, i když se na veřejné akci tento týden objevil s prstenem, který vypadal jako snubní. Magazín People potvrdil, že k žádné svatbě nedošlo. Spekulace o sňatku začaly kolovat poté, co herec zavítal na akci pro Leonarda DiCapria s názvem One Battle After Another.
Matka Seana Diddyho Combse poprvé veřejně promluvila
Janice Combs, matka Seana „Diddyho“ Combse, poprvé veřejně promluvila a vyjádřila své rozhořčení nad novým dokumentem společnosti Netflix, který vrhá na jejího syna nepříznivé světlo. Čtyřdílný seriál s názvem Sean Combs: The Reckoning byl na streamovací službě spuštěn tento týden a Janice Combs nyní ostře reaguje na jeho obsah.
Hugh Jackman dokazuje, že to se ženami umí. Už skládá poklony jiné
Hugh Jackman a Kate Hudson jsou pro mnohé inspirací, pokud jde o skutečné přátelství, což dokazují svými vzájemnými pochvalami po celý rok. Herci na sebe pěli chválu od doby, kdy dotočili společný film Song Sung Blue, který bude mít premiéru 25. prosince. Hugh Jackman se aktuálně rozvádí se svou manželkou Deborra Lee Furnessovou a randí se Sutton Fosterovou.
Thomas Markle svádí boj o život. Nechce umřít, dokud se neusmíří s Meghan
Thomas Markle prohlásil, že nechce zemřít, zatímco je pohádaný se svou dcerou. Uvedl to poté, co se objevily zprávy o tom, že mu byla v důsledku operace na Filipínách amputována noha. Markle řekl, že by se rád setkal s dětmi vévodkyně ze Sussexu, princem Archiem a princeznou Lilibet, a s jejím manželem, vévodou Harrym.
Za smrtí Matthewa Perryho stojí i "ketaminová královna". Skončí u soudu
Nový dokument BBC se zabývá smrtí herce Matthewa Perryho a rolí ženy, která je v centru celého případu, Jasveen Sanghy. Tato žena měla vše: privilegované zázemí, dobré vzdělání a široký okruh přátel. Přesto však měla temné tajemství, které podle některých jejích nejbližších přátel skrývala i před nimi. Britsko-americká občanka Jasveen Sangha byla dealertkou pro bohaté a slavné v Hollywoodu a provozovala „úkryt drog“, kde se nacházel kokain, Xanax, falešný Adderall a ketamin.
Princezna Kate fanouškům vyrazila dech
Princezna z Walesu, Catherine, si na letošní vánoční bohoslužbě „Together at Christmas“ ve Westminsterském opatství okamžitě získala srdce fanoušků svým elegantním a promyšleným vzhledem. Na akci dorazila v nádherném zeleném kabátu od Catherine Walker s černým kožešinovým límcem a černými kozačkami.
