Co přinesly tři roky s GDPR
Pravidla pro zpracování osobních údajů byla přesně před třemi roky změněna evropským obecným nařízením o ochraně osobních údajů, známým pod zkratkou GDPR. Mnozí podnikatelé vyvinuli značné úsilí ke splnění nově upravených povinností, ale spotřebitelé si často rozsah svých práv a cenu vlastních osobních údajů nadále dostatečně neuvědomují. dTest se tak podíval na otevřené otázky v oblasti zpracování osobních údajů z pozice běžného spotřebitele.
Čtete podmínky pro ochranu soukromí, když na vás při otevření webové stránky vyskočí? Pokud ano, jste výraznou menšinou mezi spotřebiteli. Podle zjištění vyplývajícího ze vzorku účastníků školení Consumer PRO – digitální práva spotřebitelů, které dTest organizuje pro odborníky v oblasti ochrany spotřebitelských práv, uživatelé čtou podmínky z vyskakovacích lišt spíše jen výjimečně. Zjistili totiž, že nejsou schopni efektivně naložit s informacemi, které jim provozovatelé webových stránek nabízejí, případně pokud si z podmínek provozovatele vyberou omezenou variantu zpracování osobních údajů nebo využívání cookies, jsou pak stále obtěžováni vyskakovací lištou. A to tak dlouho, dokud nepodlehnou a podmínky neodsouhlasí jako celek.
Stejně jako s podmínkami pro využívání cookies nakládají spotřebitelé i s podmínkami pro zpracování osobních údajů. Typicky se to děje u aplikací, které jsou nezbytné pro smysluplné používání chytrých telefonů. „Spotřebitelé by neměli odsouhlasovat nic, čemu nerozumí. Ovšem ne každý spotřebitel má možnosti, čas a chuť tyto podmínky číst a zamýšlet se nad nimi. Proto je stále podstatná role informovaných spotřebitelů a spotřebitelských organizací při kontrolách podmínek jednotlivých provozovatelů,“ uvádí Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest. A dodává: „Odkázat lze na dlouholetou aktivitu Maxe Schremse, rakouského právníka, který se proslavil svým sporem s Facebookem a irským dozorovým úřadem. Stejně tak lze zmínit aktivity dTestu při jeho stížnostech směřujících na společnost Google či sociální síť TikTok.“
Stížnost dTestu na společnost Google ukazuje jednu ze slabin jinak robustního a přínosného obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Tato stížnost spočívala ve zjištěních z roku 2018, podle kterých Google manipuloval uživatele k předávání a ukládání dat o své poloze, aniž by je adekvátně informoval o jejich využití. Zatímco dTest podal stížnost v zastoupení českého spotřebitele u českého dozorového orgánu, kterým byl Úřad pro ochranu osobních údajů, byla tato stížnost v souladu s GDPR předána k vedení řízení takzvanému vedoucímu dozorovému úřadu, kterým podle sídla společnosti Google byla irská Komise pro ochranu dat (Data Protection Commission, DPC). Ta pak z obdržených stížností spotřebitelů vytvořila „podnět“, který vyšetřuje v jiném právním režimu, než by činila u stížnosti. Do současné doby je stížnost u DPC v řízení. To ukazuje, že mechanismus spolupráce dozorových orgánů z jednotlivých členských států Evropské unie je velmi nedokonalý a nevede k cíli, který by spotřebitelé právem očekávali.
„Pro evropské spotřebitele je smutným zjištěním, že v obdobné věci, kterou velmi dlouhou dobu řeší irský dozorový úřad, už v Austrálii stihnul příslušný úřad rozhodnout a toto rozhodnutí dokonce prošlo i soudním přezkumem. Rozhodnutí australských úřadů potvrdilo, co jsme o sbírání lokalizačních údajů ze strany společnosti Google uvedli v naší stížnosti,“ konstatuje Eduarda Hekšová.
Tři roky od účinnosti GDPR je tedy svět ochrany osobních údajů pro spotřebitele příznivější, ale složitost podmínek zpracování osobních údajů nejen u velkých provozovatelů, především u sociálních sítí, běžnému spotřebiteli fakticky brání v jejich pochopení. Navíc spolupráce dozorových orgánů z jednotlivých členských států Evropské unie nedosahuje úrovně, která by umožňovala spravedlivě a rychle řešit stížnosti spotřebitelů.
Lucie Vondráčková hvězdou Ulice. Prozradila, za co je vděčná scénáristům
Lucie Vondráčková vnímá, jaké jsou výhody herecké profese. Na jevišti, televizní obrazovce či filmovém plátně se herec může stát někým úplně jiným, než je ve skutečnosti. Populární herečka a zpěvačka to ukazuje v jednom velmi sledovaném seriálu.
Další šok pro fanoušky Davida Gránského. Zdravotní patálie neberou konce
Trápení Davida Gránského se zdravotními problémy evidentně nekončí. Sympatický herec je momentálně na neschopence, protože před několika dny absolvoval operaci zlomené nohy. To ještě netušil, že ho brzy čeká další cesta do nemocnice.
Zajímavé okolnosti rozpadu manželství Ewy Farne. Sousedé promluvili
Ewa Farna předešla nepříjemným spekulacím, když o víkendu oznámila rozpad manželství s Martinem Chobotem, jenž v minulosti působil i v její doprovodné kapele. Podle nejnovějších informací už dvojice nesdílí společnou střechu nad hlavou.
Násilný čin ve Dvoře Králové. Případ řeší kriminalisté
Kriminalisté z Královéhradeckého kraje od noci z úterý na středu vyšetřují násilný trestný čin. Bodné poranění vedlo ke smrti třicetiletého muže. Policisté zadrželi jednu osobu, nikomu by tak nemělo hrozit nebezpečí.
Pláč kvůli Ebenovi s Kostkovou. Oblíbený tanečník se přiznal
Dopředu oznámený konec Marka Ebena a Terezy Kostkové ve StarDance, který nastane po letošní sérii, nadále budí emoce. Nechybějí ani slzy. Přiznal to jeden z někdejších účastníků populární show, která se již tento týden vrátí na televizní obrazovky.
Tohle si Ondřej Brzobohatý nezasloužil. Po další svatbě Kuchařové přišlo rýpnutí
Ondřej Brzobohatý nežije ve vakuu, takže ví, že jeho bývalá manželka Taťána Kuchařová se znovu vdala. K jejímu dalšímu sňatku se dokonce krátce vyjádřil. Možná už však nečekal, že se v souvislosti se svatbou exmanželky stane terčem nepříjemné poznámky.
Dominika Gottová zpracovává smutnou zprávu. Zemřela jí maminka
Říjen se opět zapsal černým písmem do životního příběhu Dominiky Gottové. Nejstarší dcera legendárního zpěváka Karla Gotta již před sedmi lety přišla o slavného tatínka, nyní se loučí s milovanou maminkou. Bývalá tanečnice Antonie Zacpalová zemřela ve věku 91 let.
Karel Šíp vysvětlil, jak se snaží řešit nervozitu u svých hostů
Karel Šíp už za více než dvacet let moderování Všechnopárty zažil nejrůznější situace. Někdy to s hosty ani nemá moc těžké, ale nastávají i chvíle, které jsou pro moderátora složitější. Jak se s nimi zvládá popasovat?
Harryho a Williama opět spojí princezna Diana, věří Britové
Vztahy princů Williama a Harryho nejsou nejlepší. Nic se na tom zatím nezměnilo ani poté, co se druhý jmenovaný vrátil z USA do Velké Británie. Příští rok by ale přece jen mohl nabídnout příležitost k usmíření. Upozornil na to britský deník Daily Mail.
Podzimní počasí zavládne již tento týden. Po víkendu se prohloubí
Definitivně poslední dny babího léta jsou tady. Důkazem je i předpověď počasí na příští týden, která už s teplotami nad 20 stupňů nepočítá. Odpolední maxima ale stále mohou vystoupat až na 18 °C, vyplývá z výhledu Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).
Karlos Vémola si zadělal na další problémy s manželkou
Není vyloučeno, že Karlose Vémolu čeká nepříjemné vysvětlování. Manželku Lelu by totiž mohlo zajímat, co dělal jednoho večera, kdy dostal na starosti jejich společné děti. Objevily se totiž zvěsti, že je zápasník přenechal v péči někoho jiného.
Tereza Kerndlová slaví narozeniny. Víc si nemohla přát
Je úterý 6. října 2026, což je datum, které vyhlíželi fanoušci jedné z populárních českých zpěvaček. Tereza Kerndlová má právě dnes kulaté čtyřicáté narozeniny. Příznivci ji zasypali přáními. Co považuje ona sama za nejlepší dárek?