Ombudsman chce kvůli odchodu některých dodavatelů energií z trhu jednat s ERÚ
Ombudsman Stanislav Křeček chce projednat s Energetickým regulačním úřadem (ERÚ) okolnosti a následky odchodu některých dodavatelů energií z trhu. S žádostí o radu či pomoc se na veřejného ochránce práv obracejí bývalí klienti Bohemia Energy a dalších dodavatelů energií, kteří v posledních měsících ukončili činnost.
Ombudsman bude chtít od úřadu především slyšet to, zda nemohl zasáhnout dřív a situaci předejít. V tiskové zprávě to dnes uvedla mluvčí ombudsmana Markéta Bočková. Odběratelům ombudsman doporučuje, aby co nejdříve přešli od dodavatele poslední instance ke stálému dodavateli energií.
Skupina Bohemia Energy v polovině října ukončila činnost a kolem 900.000 jejích odběratelů si musí hledat nového dodavatele energií. Dosud největší uskupení alternativních dodavatelů energií v Česku to zdůvodnilo přetrvávajícím extrémním růstem energií na velkoobchodních trzích.
Do vztahů mezi klienty a dodavateli energií ombudsman ze zákona zasahovat nemůže, stejně jako nemůže prošetřovat dodavatele energií, protože jde o soukromé subjekty. V jeho působnosti je až kontrola dohledového úřadu, tím je v tomto případě Energetický regulační úřad. Ombudsman proto ERÚ oslovil s žádostí o osobní projednání záležitosti. Zajímá ho především, zda úřad i s ohledem na vývoj trhu s energiemi neměl možnost zasáhnout dřív a předejít situaci.
Zároveň se ombudsman snaží individuálně stěžovatelům poradit a nasměrovat je, jak by mohli situaci řešit. Zásadní podle něj je, aby co nejdříve přešli od dodavatele poslední instance ke stálému dodavateli energií. Při uzavření nové smlouvy se měsíční zálohy rozpočítají do delšího období, a tím i sníží.
"Dodavatelé preferují on-line kontakt, a to může být pro některé zákazníky komplikované. Proto je důležité, aby se lidé nebáli říci si o pomoc s uzavřením smluv rodině nebo i spotřebitelským organizacím. Líbí se mi přístup některých obcí nebo krajů, které se aktivně snaží svým obyvatelům s uzavíráním nových smluv pomoci," uvedl Křeček.
Krok správným směrem je podle ombudsmana v tuto chvíli zastropování výše záloh u dodavatelů poslední instance. Problém to podle něj řeší ale jen dočasně. Lidé se totiž mohou dostat do problémů později - s nižšími měsíčními zálohami jim při současných cenách energií hrozí vysoké nedoplatky v konečném vyúčtování.
Podle ministerstva práce a sociálních věcí lidé, kteří nebudou schopní nedoplatky z vyúčtování u dodavatelů poslední instance zaplatit, mohou požádat úřad práce o dávku mimořádné okamžité pomoci. Podle Křečka to ale nestačí. "Na rozdíl od ministerstva mám za to, že by se měla mimořádná okamžitá pomoc poskytovat po zvážení individuální situace klienta také na úhradu samotných záloh u dodavatelů poslední instance, aby se lidé nedostali do dluhových pastí a exekucí. Aktuálně navíc dochází k plošnému nárůstu cen u všech dodavatelů energií. Proto lze očekávat, že lidé i po uzavření smlouvy se stálým dodavatelem budou platit vyšší zálohy než dřív. Na to by měla vláda reagovat," uvedl Křeček.
Policisté zastřelili útočníka v Ivančicích. Prošetřuje je inspekce
Policisté ve středu při zásahu v jihomoravských Ivančicích zastřelili agresivního muže, který je napadl poté, co již předtím zranil dva lidi. Případem se zabývá Generální inspekce bezpečnostních sborů (GIBS).
Žiju, kamarádi. Bára Vaculíková se po smrti partnera opět ozvala
Jsou to již tři měsíce, co rodinou Barbory Vaculíkové, dcery zpěvačky Petry Černocké, otřásla smrt jejího partnera Pepeho Rafaje. Se ztrátou blízkého samozřejmě není jednoduché se vyrovnat. Jak to zpěvačka zvládá?
Tři scénáře posledního rozloučení s Krampolem. Jsem připraven, hlásí manažer
Dva dny už měli lidé z okolí zesnulého Jiřího Krampola na to, aby promysleli, jak to bude s posledním rozloučením. Sám herec měl jistou představu o tom, jak by smuteční obřad mohl vypadat. Otázkou však zůstává, kdo by se pořádání pohřbu měl ujmout.
Smutný důvod absence Laďky Něrgešové. Bojuje s vážnými zdravotními problémy
Nejhoršího možného vysvětlení absence Laďky Něrgešové ve vysílání stanice CNN Prima News se dočkali její diváci. Příčinou jsou totiž velmi vážné zdravotní potíže. U moderátorky odhalen nádor na mozku, který si vyžádal operaci a léčbu chemoterapií.
Počasí v příštím týdnu nepřekvapí. Trend z posledních dní bude pokračovat
Chmurné jsou zprávy od meteorologů pro milovníky horkého léta. Na výrazné oteplení to nevypadá. Po nadcházejícím víkendu se má dokonce ještě nepatrně ochladit, vyplývá z informací Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).
Americká cla dopadnou na českou ekonomiku. Zpomalí se růst, přiznalo ministerstvo
Za dobrou zprávu pro Česko označovali někteří víkendové uzavření dohody o clech mezi USA a Evropskou unií. Podle odhadů ministerstva financí ale česká ekonomika kvůli dohodě v tomto a letošním roce nepatrně utrpí.
Novinek kolem StarDance není dost. Turné dostalo speciální znělku
S jinou StarDance, než na kterou jsou lidé zvyklí, přišla Česká televize pro letošní rok. Oblíbená taneční show má na obrazovkách tradiční pauzu, ale v netradičním formátu proběhne i letos. Premiéra se pomalu blíží, proto ČT přispěchala s novou znělkou.
Velká předpověď počasí na srpen. Zásadní změna nejspíš nepřijde
Srpen začne už v pátek a mnoho lidí si od osmého kalendářního měsíce nepochybně slibuje návrat pravého léta. Podle nejnovějšího výhledu Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ) se nic takového neočekává.
Jak Jiří Krampol čelil blížící se smrti? Vymyslel si vlastní pohřeb
Jiřího Krampola trápily zdravotní problémy dlouhé měsíce před smrtí, která nastala v sobotu večer. Známý herec se opakovaně ocital v nemocnici, takže není divu, že nad svým koncem přemýšlel. Bylo přitom dobře známo, že nemá rád pohřby. Vyvstává proto otázka, jak bude vypadat poslední rozloučení s Krampolem.
Nešťastná smrt číšníka v Itálii. Záchranáři už mu nedokázali pomoci
K oblíbeným letním dovolenkovým destinacím patří samozřejmě i Itálie, kde se v uplynulých dnech stala málo vídaná tragická událost. Číšník se během pracovní pauzy udusil jídlem. Konkrétně šlo o mozzarellu.
No comment od Dary Rolins. Pavla Nedvěda vyfotili s neznámou kráskou
Pavel Nedvěd se připletl do situace, kterou teď musí vysvětlovat doma i v médiích. Daru Rolins musí nepochybně zajímat identita ženy, s níž byl někdejší fotbalový hráč a nynější funkcionář zachycen.
Sbohem, Ozzy. Britové už vědí, kdy a kde se naposledy rozloučí s legendou
Velká Británie se chystá na velkolepou rozlučku s legendárním Ozzym Osbournem, která proběhne zítra v jeho rodném Birminghamu. Ulicí v centru města povede průvod k uctění památky slavného zpěváka, informovala britská BBC.
