Zrušili vám kvůli covidu dovolenou? Už zanedlouho můžete své peníze získat zpět

Cestování, ilustrační foto
Cestování, ilustrační foto, foto: Mikuláš Křepelka / INCORP images
Pavel Dratva 29. července 2021 11:11
Sdílej:

Lidé, kteří vlastní poukaz za loni zrušený zájezd kvůli pandemii koronaviru a neplánují ho do 31. srpna uplatnit na jiný pobyt, by po tomto datu měli cestovní kancelář (CK) požádat o jeho vyplacení. Ze zákona mají po konci srpna nárok na vrácení peněz, ale CK podle Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) počítají s tím, že klienti nebudou automaticky čekat na platbu a pošlou žádost.

Ve využití poukazů jsou podle ní u jednotlivých CK velké rozdíly. Kvůli nutnému proplacení ale neočekává masivní vlnu úpadků kanceláří. Přesto asociace ministerstvo pro místní rozvoj (MMR) požádala o vytvoření programu dlouhodobých úvěrů pro překonání tohoto období, které může být pro některé CK těžké. Na dnešní tiskové konferenci na MMR to řekl prezident AČCKA Roman Škrabánek.

Zákon tzv. lex voucher z dílny MMR umožnil CK místo hotovosti za zaplacené zálohy na zrušené zájezdy s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna loňského roku vydávat klientům poukazy. Pokud je lidé nevyužijí k úhradě jiné cesty do letošního 31. srpna, mají nárok do 14 dnů na vrácení peněz. Odmítnout poukaz mohli lidé ve věku nad 65 let, zdravotně postižení, nezaměstnaní, rodiče na mateřské nebo rodičovské dovolené, samoživitelky a samoživitelé či lidé, kteří nemohli kvůli pandemii pracovat. Peníze mohly rovnou požadovat také školy v případě školních zájezdů.

CK potřebují mít podle Škrabánka od klientů aktuální údaje, kam mají peníze za zrušený zájezd odeslat. Nemohou podle něj pracovat s více než rok starými údaji. Proto předpokládají, že lidé CK odešlou žádost o výplatu, kde uvedou i číslo účtu. Část zákazníků podle něj už ale sama požádala o prodloužení platnosti poukazu.

Některé CK podle Škrabánka hlásí, že poukazy zákazníci využili ze 70 procent, někde se ale počet pohybuje jen kolem 30 procent. Kanceláře s nízkým množstvím uplatněných voucherů budou tak potřebovat na zpracování plateb delší čas a je možné, že 14 dnů jim stačit nebude, řekl dále Škrabánek. Proplácení poukazů některým CK ohrozí peněžní tok, proto by podle Škrabánka uvítaly státní pomoc formou zvýhodněných půjček s delší dobou splatnosti, například tři čtyři roky.

CK patřící do skupiny DER Touristik Eastern Europe, pod kterou na českém trhu spadají CK Fischer, Exim Tours, Nev-Dama nebo portál e-Travel, již dříve ohlásily, že už v červnu začnou peníze za nevyužité poukazy klientům vracet. Zatím jim poslaly zhruba 100 milionů korun, zbývající nižší stovky milionů korun vyplatí do konce srpna. V rámci celé skupiny vydaly zmíněné CK poukazy za vyšší stovky milionů korun, asi 60 procent z nich lidé uplatnili při nákupu nového zájezdu. ČTK to dnes řekli mluvčí Fischer Group Jan Bezděk a mluvčí Exim Tours Petr Kostka.

Některé CK vydávaly kromě státních poukazů i své vlastní. U nich platí rozdílné podmínky. Například CK Blue Style prodloužila platnost svých poukazů do konce října 2022 s možností vycestovat i v příštím roce.

Zákazníci by se podle ředitelky odboru cestovního ruchu MMR Renaty Králové měli zajímat o to, jak poukazy nejlépe uplatnit. Pokud kvůli povinným testům nechtějí vyjet do zahraničí, mohou poukaz využít na domácí pobyt. Použít ho mohou třeba také na zimní dovolenou, nebo se s CK domluvit na jeho prodloužení a využití na zájezd v příštím roce, uvedla dnes.

Objem vydaných poukazů za zrušené zájezdy, podle lex voucher i podmínek CK, činí podle ředitele obchodu a marketingu ERV Evropské pojišťovny Štěpána Landíka asi 2,4 miliardy korun. Všechny poukazy jsou podle něj pojištěné pro případ, že by se CK dostala do úpadku.

Stalo se
Počasí
Ilustrační fotografie.

Tropické počasí přidá na síle. Platí nové varování meteorologů

Horké počasí v Česku si žádá rovnou dvě souběžně platná varování. Meteorologové v pondělní výstraze upozorňují na nebezpečí požárů i vysoké teploty. V úterý může být ojediněle až 33 °C, vyplývá z informací Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ). 

České celebrity
Ornella Koktová a Agáta Hanychová

Další spor Hanychové a Koktové. Komu patří cena pro jejich podcast?

Napětí mezi Agátou Hanychovou a Ornellou Koktovou v poslední době utichlo, ale rozhodně zcela neopadlo. Důkazem je nejnovější spor, který se týká ocenění jejich někdejší spolupráce. Kam se poděla cena za úspěšný podcast? 

České celebrity
Leon Tsoukernik

Soud vynesl tresty za kolaps podnikatele Tsoukernika. Dva lidé zaplatí vysoké pokuty

Až k soudu dospěl případ loňského kolapsu známého podnikatele Leona Tsoukernika. Soudce potrestal dva lidi, ale ani jeden z nich nebude muset za mříže. Mají se ale platit poměrně vysoké pokuty v řádu statisíců korun. 

Světové celebrity
Princ Harry a Meghan Markleová

Princ Harry to s návratem do Británie nebude mít tak jednoduché

Britský princ Harry se letos se svým otcem, králem Karlem III., ještě osobně nesetkal, podle nejnovějších zpráv by však k jejich opětovnému shledání mohlo dojít již brzy. Vévoda ze Sussexu by totiž mohl společně se svou manželkou Meghan Markle v průběhu letošního léta navštívit Velkou Británii. Důvodem jejich plánované cesty je oficiální akce zahajující roční odpočet do startu her Invictus Games, které bude v roce 2027 hostit Birmingham.